Senior Experte Telefonie (m/w/d)

Unsere Bank gehört zu den führenden deutschen Geschäftsbanken. Dabei stehen wir für Qualität, Verlässlichkeit und Innovationsbereitschaft. Wir agieren sozial verantwortungsvoll – Zum Beispiel in den Themengebieten Nachhaltigkeit oder Diversität. Im Rahmen eines bankweiten Transformationsprogramms haben wir nicht nur unser Geschäftsmodell effizienter und zukunftssicherer aufgestellt, sondern auch große Fortschritte in den Bereichen Digitalisierung und New Work erzielt. Die technische Ausstattung unserer Mitarbeitenden, die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten sowie eine flexible Arbeitszeitgestaltung ist für uns selbstverständlich geworden. Zudem bieten wir eine familienfreundliche Personalpolitik mit innovativen Work-Life-Angeboten.

Unsere Konzern-IT ist kundenzentriert, lösungsorientiert und innovativ. Die Mitarbeitenden bilden dabei den entscheidenden Erfolgsfaktor, um den zukunftsorientierten Wandel der IT in der NORD/LB aktiv zu gestalten. Wenn du Lust hast, neue Ideen zu kreieren, diese in die Tat umzusetzen und du es liebst in einem modernen und dynamischen Umfeld zu arbeiten, dann bist du bei uns genau richtig. Ob Big Data, Robotic Process Automation, API-Management oder Advanced Data Analytics  – arbeiten in unserer IT ist vor allem eins: Vielseitig. Bewirb dich jetzt und werde ein Teil der NORD/LB.

Eine Position, die Dich begeistert

  • Betreuung und Weiterentwicklung der Telefonie Infrastruktur mit dem Schwerpunkt IT-Produktion
  • Sicherstellung eines stabilen, sicheren und performanten Betriebs sowie Steuerung der Teams des Providers
  • Fortschreibung der TK IT-Architektur zur Absicherung der Zukunftsfähigkeit unter Berücksichtigung der Endanwenderanforderungen wie z.B. Sprachaufzeichnung oder Handelstelefonie
  • Erstellung von Bank-konformen IT-Sicherheitskonzepten für (zukünftig in der Cloud) eingesetzte Komponenten
  • Erfüllung von Dokumentationspflichten bei Änderungen und Einführung von Telefonielösungen
  • Arbeiten im Rahmen und entlang ITIL angelehnter Prozesse, insbesondere Incident, Problem, Change Management und Request Fulfillment

Ein Profil, das uns überzeugt

  • Abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbar
  • Sehr gute Kenntnisse über Telefonie-Infrastrukturen und -Architekturen inkl. Konzeption und Design
  • Gute bis sehr gute Kenntnisse über die heute eingesetzten Produkte der Hersteller Unify, ASC
  • ITIL Foundation Level Zertifikat oder vergleichbare Kenntnisse
  • Basiswissen in IT-Infrastrukturen
  • Selbstständige, verantwortungsvolle Arbeitsweise mit einem hohen Qualitätsanspruch
  • Teamplayer:in mit sehr guten Kommunikationsfähigkeiten

Ein Arbeitsumfeld, das Dich motiviert

  • Die Zukunft und die Kultur unserer Bank nachhaltig mitgestalten
  • Eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre
  • Flexible Arbeitszeitmodelle für alle Mitarbeitenden
  • Persönliche Qualifizierung und Weiterentwicklung
  • Umfangreiche Bildungsangebote für lebenslanges Lernen

 

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Besetzungsbeginn: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Weitere Informationen: Keine 

Ansprechpartner:in: Linda Müller  

Kontaktdaten: LINDA.MUELLER@NORDLB.DE 

Stellenkennung: 4252 

 
 
 
 

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